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dimanche 24 octobre 2004

La méthode de questionnement




La méthode de questionnement utilisée par les coachs « Quoi, Qui, Quand, où, Comment » est une des méthodes utilisée par les communicants. Le pourquoi est à proscrire des questions des coachs. Selon le contexte, les questions posées doivent être adaptées, reformulées pour obtenir des réponses précises pour éviter toute interprétation.

A chaque question (Quoi, Qui, Comment, Quand) une réponse claire est attendue. Celle-ci doit nous satisfaire et surtout nous apporter des éléments pour atteindre l’objectif fixé.

Par exemple, en utilisant :

Quoi : (On souhaite connaître) la nature de l’information et ses caractéristiques.

Qui : (qui est l’auteur de l’information) La personne qui donne l’information, les protagonistes, qui fait la demande, pour qui, ou contre qui.

Quand : (à quel moment) Les dates chronologiques de l’information et liens de causalité.

Comment : (l’information a été diffusée) Connaître la façon dont l’information a été diffusée (les moyen mis en œuvre, par personne interposée , par documents officiels, par voie public, par internet...)

Où : (dans quel endroit) le lieu de la provenance de l’information, ou la source de l’information.

Pourquoi (cette information a été publiée) : Les motivations de l’auteur de l’information (manipulation, publicité, besoin de reconnaissance sociale...).

La méthode aide les personnes par la suite à mettre en place un certain mécanisme car elles peuvent l’appliquer au quotidien dans leur(s) activité(s) professionnelle(s) ou personnelle. Il leur incombe de trouver les réponses à leurs interrogations pour ensuite passer à l’action.

Voici un exemple de questions que vous pouvez vous posez :

-  Utilisez-vous véritablement vos talents ? Comment ?
-  Vous sentez-vous à votre juste place ? Pourquoi ?
-  Votre imaginaire est-il peuplé des rêve inassouvis ? Pourquoi ?, Comment ?
-  Une de vos passions s’impose-t-elle à vous de façon récurrente ? Quand ?, Pourquoi ?

Répondez à ces questions et essayez de trouver les réponses, puis établissez un plan d’action pour agir. Si vous n’y arrivez pas seul(e), faites-vous aider par un coach.





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