Coaching et conduite du changement en milieu professionnel

L’accompagnement du changement en milieu professionnel s’opère souvent dans certaines situations telles que :

  La fusion de deux sociétés,
  La réorganisation après une fusion,
  Les mutations,
  L’évolution des systèmes d’information, etc.

L’accompagnement du changement peut se concrétiser par :

  La clarification les objectifs stratégiques et organisationnels du projet avec le comité de direction,

  L’adhésion et la participation de tous les acteurs touchés par le changement afin de bénéficier du potentiel de chaque ressource, et les informer des objectifs et de la démarche à suivre,

  La prise en compte du périmètre du projet et du nombre de personnes concernées par ce changement (ex : le manager, le responsable du projet, la direction financière, etc),

  La définition les enjeux stratégiques d’évolution des structures et des organisations de ce projet et leurs impacts sur la santé physique et morale des salariés,

  L’élaboration et la validation du plan d’action hiérarchisé et la définition des modalités de sa mise en œuvre,

  L’animation du groupe de pilotage et les groupes de travail.

Le Coaching de conduite du changement vous apportera une aide très appréciable grâce aux préconisations d’actions proposées par le Coach. En effet, ce dernier vous permettra de mieux gérer les difficultés liées à un tel changement, comme par exemple, le respect des objectifs de l’entreprise et les possibilités qui s’offrent à vous pour les réaliser et bâtir ainsi une stratégie gagnante pour les clients, l’entreprise, et les salariés.

Le Coach construit avec vous le projet de conduite du changement qui vous est le plus adapté et vous aide à :

  Aller au-delà de votre potentiel,

  S’adapter en permanence aux environnements complexes par une anticipation et une action personnalisée,

  Vous mettre en condition pour prendre conscience de vos talents,

  Faire émerger chez vous différentes idées qui peuvent vous conduire au changement réussi.

A titre d’exemple, le Coach peut vous proposer de faire un travail sur vous. Ce travail s’apparente à un bilan de connaissance de soi et vous permettra de poser des questions sur quel état d’esprit vous êtes par rapport au changement qui s’opère.

Voici quelques questions types du Coach qu’il peut poser à son client :

Sur le plan professionnel :

  Êtes-vous prêt à accepter ce changement ?
  Que feriez-vous pour vous adapter ?
  A quelles étapes de votre vie, vous vous situez ?
  Quelles sont les compétences que vous utilisez au quotidien ?
  Quelles sont vos compétences restées sous-jacentes ?
  Quels sont vos besoins pour réussir ce changement ?

Sur le plan personnel :

  Quelle est votre situation psychologique actuelle ?
  Quelle démarche thérapeutique peut-elle vous aider ? (Présentation des approches existantes).

Sur le plan relationnel :

  Quel type de relation voulez-vous améliorer ?
  Quelle facette de votre personnalité voulez-vous faire évoluer ?

A partir des informations recueillies par le Coach sur la réalité du moment, vous pouvez commencer à établir un plan d’action et leur réalisation :

Exemple de questions du Coach :

  Quelle action peut prend forme aujourd’hui ?
  Comment la matérialiser dans ce projet de changement ?
  Quelles seront les étapes de la mise en œuvre de cette action ?
  Comment mettre tous vos atouts pour l’aboutissement de ce changement ?
  Quelles sont les personnes concernées par ladite action ?

Un bon Coach doit également s’assurer de l’autonomie de l’entreprise face à un nouvel changement...