Pour faire face à une situation de crise (Le coaching de crise), ou encore pour faire le point dans un contexte ordinaire (Le coaching de performance), le manager peut avoir besoin de clarifier un certain nombre de points pour qu’il puisse avancer sereinement et avec efficacité, à savoir :
La perception de la réalité du manager face à la situation de crise ;
Identifier les problèmes dans cette réalité, et surtout avoir une approche par rapport à ses ambitions, ses désirs ou tout simplement sa motivation ;
Analyser les besoins et le potentiel de toutes les personnes qui sont sous sa responsabilité et ne pas leur attribuer que des tâches dans lesquelles elles ont excellées, mais les inciter plutôt à travailler sur leur potentiel et non sur leurs performances d’hier, et de savoir utiliser leur Intelligence émotionnelle ;
Pour faire face à ses problèmes et ses besoins, le manager doit établir sa demande au près d’un coach professionnel. Le travail de ce dernier se fera en fonction du comportement du manager face à chacune de ces situations, par le biais de jeux de rôle et de mise en situation du manager.
22 août 2009
