Une séance de coaching se déroule en suivant un processus intitulé "Progresser" ou "GROW" pour (GOAL, REALITY, OPTIONS et WILL). Cette session se matérialise par quatre étapes à définir entre le client et le coach :
1) Fixer un OBJECTIF pour la session sur du court, du moyen ou du long terme ;
2) Effectuer un examen approfondi de la REALITE tout en explorant la situation présente ;
3) Étudier les OPTIONS possibles pour atteindre l’objectif fixé pour cette séance ;
4) Établir un plan d’ACTION à entreprendre en définissant QUI devra faire QUOI, QUAND et COMMENT, sans oublier d’évaluer le pourcentage de chance pour que chacune de ces tâches soit effectivement accomplie et dans les délais impartis.