Chaque métier à ses outils et ses méthodes, ainsi le le Coach utilise des outils d’accompagnement dont les plus répandus sont :
L’approche de Palo Alto
La Programmation Neuro Linguistique P.N.L, Que vous apporte la PNL ?
l’hypnose éricksonienne,
Analyse transactionnelle,
L’orientation solutions,
La constructivisme,
La systémique,
La démarche narrative,
La psychologie cognitive ou comportementaliste,
Les constellations familiales, etc.
La liste est loi d’être exhaustive de toutes ces méthodes recensées et qui proposent chacune sa boite à outils pour mieux écouter, reformuler, communiquer, comprendre les signes verbaux et non-verbaux de son client.
L’intérêt de ces outils est de donner au coach quelques repères pour accompagner son client(comme l’exercice des jeux de rôles, le questionnement, etc.)
Chaque coach peut s’appuyer sur une ou plusieurs de ces approches afin d’avoir de nouvelles idées, d’élargir son spectre d’actions et d’approfondir sa réflexion.
Ces méthodes sont nécessaires mais pas suffisantes pour être un bon coach. En effet, le premier "outil" du coach reste l’écoute et aussi sa capacité à intervenir "au bon moment" auprès de son client afin de faire émerger des solutions chez ce dernier.
Ces méthodes aident aussi le coach à voir son client dans sa globalité. En ce sens qu’il doit tenir compte des émotions de son client ainsi que de son Intelligence émotionnelle, et de ses limites physiques du moment.
Le coach doit aussi savoir "doser" son intervention, au risque de trop brusquer son client : ce qui ne s’apprend ni dans les livres, ni dans aucune école ou institut, mais qui est au cœur de toute relation de soutien.
20 janvier 2009
