L’approche de Palo Alto consiste à comprendre le plus concrètement possible la nature des problèmes d’un individu et leur dynamique précise. Cette approche est reprise dans le Coaching par l’écoute active pour comprendre les besoins de l’individu non exprimés.
L’individu n’est plus considéré comme une personne isolée sur laquelle il faut poser un diagnostic. La Palo Alto s’intéresse aux interactions actuelles de l’individu avec son environnement, qui maintiennent son ou ses problème(s)
Le fait de cerner un problème permet de proposer des actions stratégiques progressives adaptées au contexte, aux fins de solutions.
Avec l’approche systémique Palo Alto, Il ne s’agit pas de comprendre pourquoi vous avez un problème, mais de construire avec votre aide, une stratégie qui favorise une solution. Le travail se fait sur "le comment" faire pour résoudre le problème et non sur "le pourquoi" vous avez ce problème.
Nous savons que le stress génère différents comportements réactifs : refus, reniement de la réalité sur un problème affectif, voire agressivité et violence.
La nécessité pour la personne de se comporter de façon adaptée, par rapport à la perception d’une difficulté, n’est donc pas sans poser des problèmes issus de l’inter action entre l’homme et son environnement.
L’approche de Palo Alto repose sur une analyse particulièrement fine des faits en termes d’interactions, soit sur des éléments objectifs afférents aux relations entre les personnes, et entre ces mêmes personnes et leur contexte (milieu du travail, milieu culturel, ou l’environnement économique, social et affectif).
En prenant en compte le contexte de l’individu, l’approche Palo Alto constitue un outil objectif d’analyse et facilite une stratégie adaptée en vue de solutions et d’un retour à l’équilibre.
Il arrive cependant que des solutions n’aient pas l’effet escompté et que le fait de poursuivre la thérapie renforce les blocages et génèrent des problèmes, des résistances plus intenses. Ce qui aura pour conséquence l’aggravation de la situation et de la perception initiale.
L’approche systémique Palo Alto consiste donc à comprendre, et aider à comprendre le plus concrètement possible, la nature des problèmes et leur dynamique précise, pour proposer des actions stratégiques progressives et adaptées, lesquelles facilitent un retour à l’équilibre.
Certains exercices pratiqués en Palo ALto ont pour vocation de qualifier la réalité des problèmes, d’évaluer s’ils ont tendance à s’accroitre, stagnent ou au contraire diminuent. Ceci permet de changer de processus de stratégie à des fins d’autres solutions.
Le bénéfice de ces exercices est de connaître la situation émotionnelle de la personne face à un problème donné pour entreprendre un chemin vers la solution la plus adaptée à son cas.
